Полноценный виртуальный отдел коммуникаций с клиентами, где автоматизируются любые роли, начиная от операторов call-центра и заканчивая сотрудниками отдела контроля качества. Технология снижает затраты на ФОТ, увеличивает конверсию в дозваниваемость и любое иное целевое действие, ведущее к росту прибыли компании без увеличения штата сотрудников и привлечения сторонних call-центров и отделов продаж.
Почему нужно работать с нами?
Оставить заявку
Продукты и решение Zakhar Technology
Улучшите коммуникацию с клиентами в любых каналах, делая взаимодействие эффективнее. Общайтесь качественнее, массовее и дешевле. Автоматизируйте бизнес-процессы и отдел продаж, внедрив экосистему Zakhar Technology.
Голосовой бот
Чат-бот
Рассылка сообщений
Единый кабинет оператора
Роботы ведут беседу неотличимо от человека, распознают слова собеседника, следуют гибким и разветвлённым сценариям диалога, используют как дикторскую озвучку, так и синтез речи.
Чат-боты работают в ваших чатах на сайтах и любых мессенджерах, общаются на естественном языке, опираются на гибкие и разветвлённые сценарии, могут обмениваться с клиентами файлами.
Кабинет объединяет всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе.
Сервис позволяет рассылать сообщения – такие как уведомления, извещения, информирование, отправка файлов. Могут использоваться любые каналы связи, от мессенджеров до электронной почты или чата на сайте.
Робот Захар
Робот на исходящие звонки
Робот Владимир
Робот на холодные звонки
Робот Ксения
Робот-замерщик NPS
Робот Лиза
Робот-информатор
Робот Николай
Робот-сборщик дебиторки
Робот Дарья
Робот на входящие звонки
Из чего состоит технология Захар
Отработает новые лиды в течение 5 минут, обзвонит всю теплую базу клиентов за считанные минуты и продаст ваши услуги
Секретарь Дарья не пропустит ни одного входящего звонка и успешно переведет разговор на вашего сотрудника или другого робота
Оповестит каждого клиента о предстоящем событии: вебинаре, прямом эфире или подтвердит встречу в назначенное время
Самостоятельно займется оповещением ваших клиентов о задолженности перед компанией и смотивирует вовремя внести платеж
Проведет опрос среди ваших клиентов о качестве обслуживания или услуги и произведет замер NPS
Для кого подойдет технология
Сфера образования
Юриспруденция
Онлайн и офлайн школы
Банкротство и юридические услуги для физических лиц
Логистика
Финансовый сектор
Грузоперевозки и такси
Банки, микрофинансовые компании, коллекторские агентства
Медицина
Бьюти сфера
Массажные сети, лабораторные и стоматологические центры, медицинские клиники
Маникюрные салоны, парикмахерские, салоны эпиляции и депиляции
Какие выгоды вы получите
Сокращение затрат на ФОТ и найм сотрудников
Нет пропущенных звонков
Выполнение регламентов и стандартов компании
Эффективная работа с базой
Увеличение скорости обработки лидов
Увеличение прибыли компании
Один робот способен заменить 10 живых сотрудников, что существенно снижает ваши затраты на фонд оплаты труда и экономит время на найм персонала
Робот с легкостью примет все входящие звонки, даже если в моменте звонят несколько клиентов
Робот всегда следует скрипту и не разговаривает на отстраненные темы, а также всегда помнит и выполняет все задачи в CRM-системе и сам двигает клиента по воронке
Робот осуществляет эффективную работу с любой базой: недозвоны, отказы, холодные лиды, и повышает конверсию в продажу
Робот отрабатывает новый лид в течении 10 минут, сравнивать с эффективностью человека даже не имеет смысла
Совмещение всех вышеперечисленных выгод влечет за собой увеличение прибыли компании от 20%, система полностью окупает себя со 2 месяца внедрения
+
5
+
9
Средние показатели эффективности экосистемы за 12 месяцев
30
500
10
млн руб.
дней
тыс. минут
сотрудников
2
месяцев
до
млн руб.
сэкономлено на ФОТ
на внедрение системы
выговорены роботом
принесли дополнительной прибыли
заменены виртуальными
срок окупаемости робота
Получить расчет
Ответьте на вопросы и получите расчет стоимости
Что входит в систему
Отечественная платформа для разработки виртуальных сотрудников
Настройка логики работы Bitrix24 или AmoCRM
Интеграция с СRМ-системой
Отдел контроля качества для оценки работы отдела продаж и контроля работы экосистемы
Сервисы отправки сообщений
Чат-бот, как презентация компании для мгновенных ответов на шаблонные вопросы
Скрипты для отделов продаж
Дашборд для контроля всех показателей
Телефония
Личный кабинет для клиентов
Этапы сотрудничества
1
3
5
2
4
6
Презентация
Прототипирование
Гарантийное сопровождение
Знакомство
Контрактование
Внедрение
Мы продемонстрируем вам потенциальное решение вашего запроса, а также познакомим с демо вариантом виртуального сотрудника, с которым вы сможете пообщаться вживую
Подготовим тех. задание на разработку; напишем скрипты под вашу специфику бизнеса; пропишем логику работы робота и начнем обучать искусственный интеллект
Курируем работу вашего виртуального сотрудника и все его контакты с Вашими клиентами; исправляем все найденные отклонения от регламентов
Наш менеджер познакомится с вами и заполнит бриф из 10 вопросов, чтобы оценить объем и стоимость работ; результатом будет являться назначенная дата проведения презентации
Зафиксируем результаты 1 и 2 этапа на бумаге; определим сроки и порядок внедрения; зафиксируем стоимость и начнем прототипирование
Разрабатываем тех. задание на интеграцию в CRM-систему; даем виртуальному сотруднику тестовые лиды и дообучаем его понимать ваших клиентов и вести с ними полноценный диалог
Поздравляем, у вас появился сотрудник, работающий согласно регламентам вашей компании, который не ходит в отпуск, на больничные или перекуры, который знает только одно – звонить и привлекать клиентов к вам в компанию
Мы занимаемся автоматизацией отделов продаж и call-центров за счет создания и внедрения умных голосовых роботов и чат-ботов на базе искусственного интеллекта. Мы предоставляем клиентам готовые экосистемы для оптимизации работы всех бизнес-процессов компании или создаем совершенно новые продукты под запрос конкретного клиента.
Zakhar Technology - HR агентство по разработке виртуальных сотрудников.
|
Наша миссия
сделать бизнес наших клиентов прибыльнее за счет внедрения систем искусственного интеллекта в отделы продаж и контакт-центры
Наша цель
автоматизировать и поРОБОТить как можно больше бизнес-процессов в call-центрах и отделах продаж
История возникновения названия нашей компании начинается с 1843 года, в переломный для российского общества период. В то время Российской Империи существовало два социальных слоя – сторонники новых, проевропейских, просветительских взглядов и носители устаревших, архаичных ценностей. Представителями последних являлись Илья Ильич Обломов и его слуга Захар.
Захар олицетворяет собой искреннюю преданность хозяину, внимательность и бережное отношение к хозяйским делам. Он не представляет для себя другой жизни и до конца верен роду Обломовых. Кроме того, Захар крайне разговорчив и любит собирать информацию от разных лиц.
Сейчас на дворе 21 век и история Обломова осталась в школьной литературе. А активное развитие современного мира побудили нас обновить легенду о Захаре при помощи внедрения искусственного интеллекта. Мы решили создать новую версию Захара – помощника, который будет работать днями и ночами напролет, увеличивая прибыль вашей компании.
Как и когда то Обломов, собственник бизнеса делегирует рутинные задачи на Захара, убирая необходимость постоянного роста штата сотрудников, снижая риски текучки кадров и несоблюдения правил и регламентов компании.
Захар 21 века - это универсальный помощник собственника во всех сферах компании. Это экологичность, современность и конкурентоспособность вашего бизнеса.
Легенда о Захаре
Управленческая команда
Черемных Николай
Краморев Владимир
Кыштымов Антон
Зимина Елизавета
Генеральный директор
Коммерческий директор
Технический директор
Проджект-менеджер
Узнать стоимость
Тарифы
Пакет «Базовый»
Пакет «Стандарт»
Пакет «Премиум»
Сроки реализации:
Сроки реализации:
Сроки реализации:
Что входит:
Что входит:
Что входит:
от 7 до 30 дней
от 14 до 40 дней
от 30 до 60 дней
разработка и внедрение 1 голосового виртуального сотрудника с индивидуально разработанными скриптами под вашу специфику бизнеса
разработка и внедрение 2 голосовых виртуальных сотрудников, работающих в паре, и совместными усилиями повышающих ваши конверсии
готовая экосистема из 3 и более голосовых виртуальных сотрудников, которые полностью заменят ваш call-центр или отдел продаж
Мы знаем, что каждый случай индивидуален, поэтому если ни один из предложенных пакетов не подходит под ваш запрос, мы всегда готовы обсудить ваши пожелания и предложить вам персональный проект
Заполните форму для отправки заявки
Наши кейсы
ООО «Стэф»
Онлайн-школа
Запрос от клиента: автоматизировать холодные звонки, стоимость лида при этом не должна превышать 150 рублей
Запрос от клиента: обзвонить всю имеющуюся базу и пригласить на вебинар, заполнить все слоты
Точка А: есть продукт, но нет лидов; конверсия в заинтересованное лицо, принимающее решение не более 2%
Точка А: незаполненные слоты на вебинар, есть база из более чем 8000 клиентов, которые никак не реагируют на звонки/смс
Точка Б: теперь менеджеры получают только те лиды, где ЛПР заинтересован в продукте; стоимость целевого лида в среднем составила 69 рублей
Точка Б: появился еще один управляемый канал трафика, активная клиентская база пополнилась на 524 клиента, стоимость одного лида составила 184 рубля
Прослушать пример диалога
Прослушать пример диалога
Продажа генераторного оборудования
Психология
Запрос от клиента: актуализировать базу недозвонов, минимизировать человеческий фактор в call-центре
Точка А: база из более 7000 недозвонов, большие затраты на ФОТ (call-центр из 8 человек, работающих по 12 часов)
Точка Б: уже отработанабаза из 7000 клиентов, из них заключили 40 договор на сумму 4 007 400 рублей, упразднили call-центр и снизили затраты на ФОТ на 350 т.р.